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Se sei arrivato qui significa che hai riscontrato delle difficoltà nell' uso del tuo server virtuale. Controlla innanzitutto le pagine di Aiuto che trovi qui sopra e le Domande più Frequenti che possono darti la soluzione al problema. 

Se non riesci ancora a trovare la soluzione al problema allora puoi richiedere assistenza al SUPPORTO TECNICO DI FREENETITALIA.

Per richiedere il supporto tecnico, segui il link NUOVA RICHIESTA, riempi il FORM inserendo il tuo nome e-mail, nome utente e password del sito internet per cui richiedi il supporto tecnico e fai click su Invia.

Cerca di essere molto chiaro nella descrizione del problema allegando eventuali messaggi di errore ricevuti.

Per esempio se ha i problemi a ricevere la posta, non inserire come richiesta "Non va la Posta" perchè i nostri tecnici avrebbero problemi ad interpretare la richiesta.

Una richiesta ottimale potrebbe essere:

Ho dei problemi a ricevere la posta sulla casella info@tuosito.it con nome utente mail1.tuosito.it e password pass, il messaggio di errore che ricevo con Outlook Express è "messaggio di errore".

Ti verrà assegnato automaticamente un Numero (Ticket) con il quale potrai controllare l' evolversi della tua richiesta. Uno dei nostri tecnici, controllerà la tua richiesta o segnalazione (entro 24 ore), consigliandoti o risolvendo il tuo problema.